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    隐私条款

    Posted 2008-04-21 17:28:46

    我们重视您的隐私

    艾格文非常重视您个人资讯的?;?,特制定本政策以保障您的线上隐私权。

    搜集资讯的目的

    艾格文只搜集与客户进行业务所必需的资料,我们将确??突Я私獗凰鸭淖恃赌谌?,客户也可选择艾格文可使用哪些资料与客户联系。我们将在合法且公正的情况下搜集客户的资讯,绝不会以冒犯性的方式取得。

    艾格文与其服务供应商只会在下列的情形中使用客户所提供的个人或企业资讯:

    • 确认客户为产品的拥有人,以提供客户丶其商业夥伴与其员工更好的客户服务
    • 为客户与其合作的服务供应商进行客户授权的财务交易
    • 从事与适合客户的业务运作
    • 通知您有关艾格文及其商业夥伴相关的产品与服务讯息
    • 作为履行法律及条例之责任
    • 若所搜集的资料没有涉及特定的个人或企业组织,如:统计性资料丶产业趋势等,艾格文将有可能分享给授权的合作夥伴。

    如何使用客户资料

    艾格文会将客户透过不同方式提供的资讯使用於必要之用途,包括产品推广丶订单处理丶产品登记与开启公司帐户丶提供交易服务丶客户支援以及安全登入艾格文网站。

    电子通信安全

    无论在线上或离线的环境中,我们会将客户提交至艾格文网站的个人资料加以保密。艾格文网站会在要求丶发放及交流资料的过程中,使用安全超文本传送协议 (HTTP) 兼容的安全套接字层 (SSL) 技术将资料加密传输。

    艾格文亦承诺保障资料在离线时的安全性。无论是否为敏感资料,所有客户或公司资料都只限於必须执行该指令的员工使用;例如会计同事必须得到客户银行详细资料以退回之前多付之款项,又或客户服务代表通知有关系统升级事宜等。

    艾格文亦会通过网路互联协议 (IP) 来分析趋势丶管理网站,搜集客户在网站内的浏览历史及收集广泛资讯作为统计用途。我们网路伺服器会将一些文字小档案 (cookies) 写入客户的电脑中以记录客户的浏览历史,并确保与交易相关的网页,如「购物车」等,能正常运作。文字小档案 (cookies)是一些密码形式的资料,第三者不能用此来取得客户个人保密资料。

    产品服务推广

    艾格文将透过所搜集的联络资讯提供客户最新的产品升级丶新产品上市资讯,以及通知与客户业务相关的新服务及资讯,包括特别优惠等讯息。(若您不想要接收到任何与艾格文相关的推广资讯,您可以随时通知我们。)

    问责及法律遵守

    艾格文(香港)有限公司已告知员工在日常运作丶培训及内部政策中均须将保密及客户隐私放在第一顺位。艾格文将会采取任何适当的纪律处分以确保员工遵守隐私守则。如艾格文将部份支援服务外包给其他服务供应商,我们亦会要求外包服务供应商必须遵守艾格文(香港)有限公司之隐私条款。

    艾格文(香港)有限公司之隐私条款内容乃根据香港及国际相关的隐私条例而编订的。

    为了证明我们的隐私条款遵从这些隐私条例,我们承诺在部份国家的政府机关监察及检查下,执行相关的自愿性自我核查程序。

    修正问题

    若客户有任何问题或认为艾格文未能遵守隐私条款,请email 至 sales@igarment.net 联络我们。我们会投入合理的资源,以最快速度查明问题是否属实,并作出必要的修正。

    若客户需要更新或修改个人或公司资料,可以将资料以电话丶传真或邮寄形式通知艾格文(香港)有限公司。

    联络艾格文

    香港新界葵涌和宜合道109至115号长荣工业大厦2楼A室Email: sales@igarment.net


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